خانه / بایگانی برچسب: رضایت مشتری

بایگانی برچسب: رضایت مشتری

مشتری نوازی

شعار  شرکتهای مشتری نواز: توجه عمده ما به شما و نیازهایتان است . ما بهترین راه حل برای برآوردن نیاز و خواسته شما را تقدیم  می کنیم . برای دانستن خصوصیات شرکتهای مشتری نواز اینجا کلیک کنید.

توضیحات بیشتر »

ورود، بقا و رهبری بازار با استفاده از مدل کانو

۱- مقدمه در دنیای کنونی که رقابت در تمامی زمینه ها حرف اول را می زند در بین شرکت هایی که به دنبال راهکارها و روشهایی می باشند تا دوام و بقای خود را در بازار حفظ نمایند دسته ای از شرکت ها یافت می شوند که نه تنها به …

توضیحات بیشتر »

مشتری مداری

برای دانلود فایل جلسات تدریس شده درس مشتری مداری(مهر۹۳ ) بر روی لینک مربوطه کلیک کنید. جلسه اول فایل pdf  (تعریف مشتری و مشتری مداری)فایل ppt   جلسه دوم (درک مشتری ، نگرش سنتی و نوین به مشتری)فایل ppt   جلسه سوم و چهارم (انواع مشتریان) ppt   جلسه پنجم …

توضیحات بیشتر »