مشتری نوازی
شعار شرکتهای مشتری نواز: توجه عمده ما به شما و نیازهایتان است . ما بهترین راه حل برای برآوردن نیاز و خواسته شما را تقدیم می کنیم . برای دانستن خصوصیات شرکتهای مشتری نواز اینجا کلیک کنید.
شعار شرکتهای مشتری نواز: توجه عمده ما به شما و نیازهایتان است . ما بهترین راه حل برای برآوردن نیاز و خواسته شما را تقدیم می کنیم . برای دانستن خصوصیات شرکتهای مشتری نواز اینجا کلیک کنید.
برای دانلود فایل جلسات تدریس شده درس مشتری مداری(بهمن ۹۴) بر روی لینک مربوطه کلیک کنید. فصل اول با موضوعات: تعریف مشتری و مشتری مداری دلایل مهم ارائه خدمت به مشتری اهمیت ارائه خدمت به مشتری در عصر حاضر فصل دوم با موضوعات: درک مشتری نگرش سنتی و نوین به مشتری فصل سوم […]
رضایت مشتری رمز بقای سازمانها در کسب و کار رقابتی در حالی که دهها سال پیش هنری فورد روبه مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه باشد»,امروزه تولیدکنندگان اتومبیل در کشورهای صنعتی از مشتریان میخواهند با استفاده از چراغ جادوی خود- (کامپیوترهای خانگی)- آنها را […]
برای درک بهتر مفهوم مشتری مداری و نقش مشتری مداری می توانید از این جزوه استفاده کنید. دانلود جزوه (فرمت فایل:pdf)
برای دانلود فایل جلسات تدریس شده درس مشتری مداری(مهر۹۳ ) بر روی لینک مربوطه کلیک کنید. جلسه اول فایل pdf (تعریف مشتری و مشتری مداری)فایل ppt جلسه دوم (درک مشتری ، نگرش سنتی و نوین به مشتری)فایل ppt جلسه سوم و چهارم (انواع مشتریان) ppt جلسه پنجم (رضایت مشتری) ppt (رضایت مشتری) […]
درس اخلاق حرفه ایی درس مشتری مداری (رشته مدیریت کسب و کار) درس سیستم اطلاعات حسابداری
سمینار آموزشی مشتری مداری
قانون طلائی مشتری مداری: با دیگران همانگونه رفتار کنید که دوست دارید با شما همانطور رفتار شود. برای دریافت سمینار به صورت فایل pdf اینجا کلیک کنید.