رضایت مشتری
رضایت مشتری رمز بقای سازمانها در کسب و کار رقابتی در حالی که دهها سال پیش هنری فورد روبه مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه باشد»,امروزه تولیدکنندگان اتومبیل در کشورهای صنعتی از مشتریان میخواهند با استفاده از چراغ جادوی خود- (کامپیوترهای خانگی)- آنها را […]
اصول و مبانی مدیریت زنجیره تامین
برای دریافت جزوه درس اصول و مبانی مدیریت زنجیره تامین به صورت فایل ppt بر روی قسمت مربوطه کلیک کنید. (قسمت اول) (قسمت دوم) رمز فایلwww.formanagers.ir