- Home
- دروس مدیریتی
- مدیریت تولید
- مشتری مداری
- اخلاق حرفه ای
- اقتصاد مهندسی
- اصول سرپرستی
- تحقیق در عملیات
- روش تحقیق و پروژه
- مبانی مدیریت صنعتی
- اصول و فنون مذاکره
- مبانی سازمان و مدیریت
- مدیریت فناوری اطلاعات
- بازاریابی و مدیریت بازار
- مدیریت کیفیت و بهره وری
- اصول و مبانی زنجیره تامین
- سیستم اطلاعات حسابداری
- برنامه ریزی و طراحی مدل کسب کار
- کارسنجی و زمان سنجی(ارزیابی کار وزمان)
- بازارچه سایت
- درباره
- تماس با مدیریت
۲۸ فروردین ۱۳۹۵
مباحث تدریس شده مشتری مداری
برای دانلود فایل جلسات تدریس شده درس مشتری مداری(بهمن ۹۴) بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
فصل اول با موضوعات:
تعریف مشتری و مشتری مداری
فصل سوم با موضوع
رضایت مشتری