برای مدیران | For Managers
برای دانلود فایل جلسات تدریس شده درس مشتری مداری(بهمن ۹۴) بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
فصل اول با موضوعات:
تعریف مشتری و مشتری مداری
دلایل مهم ارائه خدمت به مشتری
اهمیت ارائه خدمت به مشتری در عصر حاضر
فصل دوم با موضوعات:
برای دانلود فایل جلسات تدریس شده درس مشتری مداری(بهمن ۹۴) بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
فصل اول با موضوعات:
تعریف مشتری و مشتری مداری
برچسبتعریف خدمت مشتری مداری نگرش سنتی نگرش نوین ویژگی
