امروز سه شنبه , ۲۸ شهریور ۱۳۹۶ روزتون پر انرژی
خانه / مریم فرقانی

مریم فرقانی

مباحث تدریس شده مشتری مداری

برای دانلود فایل جلسات تدریس شده درس مشتری مداری(بهمن ۹۴) بر روی لینک مربوطه کلیک کنید. فصل اول با موضوعات: تعریف مشتری و مشتری مداری دلایل مهم ارائه خدمت به مشتری اهمیت ارائه خدمت به مشتری در عصر حاضر   فصل دوم با موضوعات: درک مشتری نگرش سنتی و نوین …

توضیحات بیشتر »

زنجیره تامین چابک

    با نگاهی به سازمان‌ها متوجه می‌شویم که رویکردها و راه حل‌های گذشته دیگر قابلیت و توانایی خود را برای مقابله با چالش‌های سازمانی و محیط بیرونی معاصر از دست داده اند. از این رو نیاز به رویکردهای جدید احساس می‌شود که چابکی از آن جمله است. در این …

توضیحات بیشتر »

محیط بازاریابی

محیط بازاریابى یک شرکت از بازیگران و نیروهایى تشکیل مى‌شود که توانایى مدیریت بازاریابى را در تهیه و حفظ مبادلات نافع با مشتریان هدف، تحت تأثیر قرار مى‌دهند. براى موفق شدن، یک شرکت باید ترکیبى از عناصر بازاریابى را انتخاب کند که متناسب با روندها و تحولات این محیط باشند. …

توضیحات بیشتر »

بودجه ومفاھیم بودجه ریزی

شناسنامه عنوان : بودجه و مفاهیم بودجه ریزی تهیه و تدوین : اداره کل برنامه ریزی و فن آوری اطلاعات – گروه بودجه ریزی تحقیق و تهیه مقاله : محمد سلیمانی آشتیانی تعداد صفحه : ۱۶ فهرست مطالب: -۱ چکیده -۲ مقدمه -۳ تعریف بودجه -۴ اصول بودجه -۵ مراحل …

توضیحات بیشتر »

امنیت در سیستم‌های اطلاعاتی حسابداری

مقدمه جامعه برای تامین نیازهای اطلاعاتی خود به طور روزافزون به سیستم‌های اطلاعاتی حسابداری وابستگی پیدا کرده است و سیستم‌های اطلاعاتی حسابداری خود به طور وسیع در حال گسترش و پیچیدگی است. به موازات افزایش پیچیدگی سیستم اطلاعاتی حسابداری و وابستگی جامعه بر این سیستم، شرکت‌ها نیز با مخاطرات فزاینده‌ای …

توضیحات بیشتر »

سیستم اطلاعات حسابداری

برای دانلود مباحث تدریس شده درس سیستم اطلاعات حسابداری بر روی لینک های  زیر کلیک کنید.   جلسه اول و دوم (تعریف سیستم،تعریف سیستم اطلاعات، تعریف سیستم اطلاعاتی حسابداری ،نقش و جایگاه سیستم های اطلاعاتی حسابداری در سازمان ها )ppt جلسه سوم مقایسه سیستم دستی و رایانه ای جلسه چهارم …

توضیحات بیشتر »

منشور اخلاقی

منشور اخلاقیات سازمانی مجموعه راه حل های است که عملکرد و اقدامات صحیح کارگزاران دولتی را بصورتی واضح و شفاف معین نموده و معیارهایی برای تصمیم گیری و انتخاب در اختیار آنان قرار می دهد. منشور اخلاقیات سازمانی اجرای امور سازمان را تسهیل و تصحیح کرده و بررسی و ارزیابی …

توضیحات بیشتر »

فرایند تدوین منشور اخلاقی در سازمان

چکیده در این مقاله علاوه بر مروری اجمالی بر تلاش های انجام شده در جهت هدایت سازمان به سوی معنویت و استقرار اخلاقیات در سازمان، ابتدا برخی از مفاهیم و تعاریف ارایه می شود؛ سپس تکنیک ها و ابزارهای مدیریت اخلاق ی در سازمان مورد بررسی قرار می گیرد. این …

توضیحات بیشتر »