کلماتی برگزیده از كتاب مديريت بر قلب‌ها نوشته كن‌بلانچارد

1-واداشتن انسان‌ها به درست كار كردن انديشه بسيار مهمي در مديريت است.
2-تنها تشويق‌هاي بجا مؤثر هستند اگر همواره بگوييم از همه كارهايتان سپاسگزارم، موضوع بي‌معني مي‌شود.
3-يك نفري كه كاركرد ناچيز و نفرديگري كه كاركرد برجسته دارد، بگوييم كارتان خوب است. نزد اولين فرد خنده‌دار و دومي از انگيزه مي‌افتد.

4-آنان كه از خود احساس خوبي دارند نتيجه خوبي هم ببار مي‌آورند.
5-فعاليت‌هايي براي انسان انگيزه آفرين است كه بازخوردي از نتيجه‌هاي دلخواه به وي برساند.
6-همواره مي‌توان درباره خود دو احساس را برگزيد، خوشبختي و شوربختي چرا كسي بايد دومي را انتخاب كند؟
7- كارهاي بي‌ارزش را خوب انجام دادن چه سود؟!
8-آنگاه كه از يادگيري بازمانديد به رشدخود پايان داده‌ايد.
9-به جاي سخت‌كوشي، هوشمندانه‌تر كار كنيد.
10-برخي نوشته‌اند و جلوي چشمانشان است كه « فقط ننشين، برو كاري انجام بده! »ولي من مي‌گويم، تنها به هر كاري كه پيش آمد مپرداز، كمي بنشين!
11- سخت آغاز كردن و سپس نرم شدن، آسانتر از نرم آغاز كردن و پس از آن به سختي گراييدن مي‌باشد. رها كردن آسانتر ازسخت گرفتن است.
12- مديران بايد بدانند كه كار خوب حالت سفر را دارد نه مقصد.
13- مدير بهتر است مورد احترام باشد تا همه پسند.
14- فروتنان خود كم‌بين نيستند، تنها كم به خود مي‌انديشند.
15- كاركنان را دست بالا بگيريد تا آنان هم خود را شايسته‌تر بدانند.
16-زنداني كردن انديشه‌هاي خوب درذهن همتاي گوشه‌نشيني است
17- نمي‌توان خلاف وجدان كار كردن و احساس بدنداشت.
18- بزرگ بينديشيد! بزرگ عمل كنيد! بزرگ باشيد!
19- زندگي از آن شماست خودتان بايد طرح آن را بريزيد، همانگونه كه مي‌خواهيد!
20-همينكه راه افتاديد به ياد داشته باشيد كه همه سفرها با يك گام كوچك آغاز مي‌شوند و گام به گام ادامه مي‌يابند. از سفر لذت ببريد! نخستين گام در رسيدن به مقصد دانستن راه است.
21- رهبري فرمان بر مردم نيست، كار با مردم است.
22- نو امروزي، كهنه فرداست.
23-در جواني سلامتي را در ثروت اندوزي فدا مي‌كنيم و در پيري ثروت را در كسب دوباره سلامتي.
24- انسان‌ها خود خوبند، رفتارشان است كه گاهي دردسر آفرين مي‌شود.